Hotline
Unsere Service-Hotline steht unseren Kunden zur Verfügung;
Kleinere Problemlösungen, Anwendungstipps und einfache
Beratungen lassen sich so ganz formlos abwickeln.
Notdienst & Vor-Ort-Service
Sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist,
vereinbaren wir mit Ihnen einen kurzfristigen Vor-Ort-Termin.
Die Abrechnung erfolgt nach Stundensatz oder vorher vereinbarten Pauschalsätzen.
Fernwartung
Die meisten unserer regelmäßigen Servicekunden nutzen außerdem unsere Fernwartungs-Option.
Mittels einer telefonischen Einwahlmöglichkeit können wir einen Großteil aller Servicefälle
quasi unverzüglich per "Fernsteuerung" beheben. Dadurch entfallen Anfahrtskosten und -zeiten.
Servicevertrag
Den schnellsten und kostengünstigsten Support erhalten unsere Kunden mit einem Servicevertrag!
Festgelegte Leistungen werden dabei pauschal monatlich abgerechnet.
Im Rahmen dieses Servicevertrages kümmern wir uns nicht nur um die Behebung eines Problems ("on demand"),
sondern sorgen mit einer Vielzahl an präventiven Maßnahmen dafür, dass gar nicht erst Probleme auftreten.
... Sie brauchen Hilfe?
Nutzen Sie nach telefonischer Abspache
unseren Fernwartungs-Service!
Unsere Service-Hotline steht unseren Kunden zur Verfügung;
Kleinere Problemlösungen, Anwendungstipps und einfache
Beratungen lassen sich so ganz formlos abwickeln.
Mittels einer telefonischen Einwahlmöglichkeit können wir einen Großteil aller Servicefälle
quasi unverzüglich per "Fernsteuerung" beheben. Dadurch entfallen Anfahrtskosten und -zeiten.
